Política de privacidade

Política de Privacidade
Atualizada em 05/03/2025

A Gedulah Serviços Ltda. ("nós", "nossa" ou "nosso") está comprometida com a proteção e o respeito à privacidade dos dados de seus usuários ("você" ou "seu"). Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossos serviços, bem como os direitos que você possui em relação a esses dados.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente durante o uso de nossos serviços. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:

• Dados de identificação: nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados de cadastro e outras informações que você optar por fornecer.

• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossos serviços, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e outras métricas de uso.

• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar dados que nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade de nossos serviços.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços;

• Personalizar e melhorar a experiência do usuário;

• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, como atualizações, notificações e informações relevantes;

• Realizar análises e pesquisas para o desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

3. Compartilhamento de Informações

A Gedulah Serviços Ltda. não comercializa suas informações pessoais. No entanto, em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e fornecedores: terceiros que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem de dados, análise de dados e suporte técnico, sempre sob contratos que garantem a confidencialidade e a segurança das informações.

• Autoridades legais: quando necessário para cumprir ordens judiciais, solicitações governamentais ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os de nossos usuários.

• Eventuais fusões ou aquisições: em caso de transações corporativas, como fusões, aquisições ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte do processo, sempre com a garantia de continuidade da proteção de seus dados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados;

• Controles de acesso restritos;

• Monitoramento contínuo de nossas infraestruturas de TI;

• Políticas internas de segurança da informação.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a legislação aplicável, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia das informações que temos sobre você;

• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Exclusão: solicitar a eliminação de seus dados pessoais, quando aplicável;

• Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados para finalidades específicas;

• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro controlador, quando tecnicamente viável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta Política.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade de nossos serviços, personalizar sua experiência e analisar padrões de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas a desativação total dessas tecnologias pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio de comunicações diretas ou por meio de avisos em nossos canais oficiais. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: contato@gedulah.tec.br

A Gedulah Serviços Ltda. está à disposição para esclarecer quaisquer questões e garantir que seus direitos sejam respeitados.